El liderazgo participativo no consiste en que el mánager renuncie a dirigir, sino en que deje de concentrar todas las respuestas y ayude al equipo a construirlas. A los directivos nos gusta pensar que controlamos…
La meta proporciona dirección, pero es la experiencia cotidiana la que sostiene —o acaba desgastando— el compromiso. En las organizaciones dedicamos bastante tiempo a definir objetivos: deben ser ambiciosos, medibles, retadores y, si es posible,..
Los errores pueden abrir la puerta al aprendizaje, pero también al miedo, la culpa o el control. La diferencia está en cómo respondemos cuando las cosas no salen como esperábamos. En las empresas repetimos con..
Las empresas presentan la inteligencia artificial como una promesa de productividad, innovación y crecimiento. Pero, cuando las personas no entienden qué lugar ocuparán en ese futuro, la promesa puede sentirse más como amenaza que como..
Un martes cualquiera, uno de esos profesionales que nunca da problemas pide cinco minutos para hablar. Su mánager imagina que será una consulta sobre un proyecto, una decisión pendiente o quizá una petición de vacaciones…
En muchas organizaciones, cuando alguien realiza muy bien su trabajo, recibe una recompensa singular: dejar de hacerlo. El mejor comercial pasa a dirigir comerciales. El técnico más solvente se convierte en jefe de otros técnicos…