{"id":38439,"date":"2024-12-11T08:43:44","date_gmt":"2024-12-11T08:43:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dealing.es\/?p=38439"},"modified":"2024-12-11T08:48:40","modified_gmt":"2024-12-11T08:48:40","slug":"gestion-del-cambio-lo-quiero-todo-pero-sin-cambiar-nada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dealing.es\/es\/gestion-del-cambio-lo-quiero-todo-pero-sin-cambiar-nada\/","title":{"rendered":"gesti\u00f3n del cambio: \u201clo quiero todo, pero sin cambiar nada\u201d"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"38439\" class=\"elementor elementor-38439\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4dc606a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4dc606a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5c356dc\" data-id=\"5c356dc\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-23e3a66 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"23e3a66\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00a1Ah!, el dulce aroma del cambio organizacional. Ese concepto que aparece en los PowerPoint con t\u00edtulos como <em>\u00abTransformaci\u00f3n \u00c1gil 2024\u00bb<\/em> o <em>\u00abHacia la innovaci\u00f3n disruptiva\u00bb<\/em> pero que, en la pr\u00e1ctica, parece m\u00e1s un desfile de buenas intenciones que una realidad tangible. Por supuesto que las empresas (y las personas que las componen) quieren adaptarse a los cambios del mercado, pero a condici\u00f3n de que el mercado sea quien se adapte a ellas.<\/p><p>\u00bfCrees que es una exageraci\u00f3n? Hablemos de algunos personajes y situaciones que todos hemos visto en este \u2018teatro\u2019 corporativo, donde el cambio es el protagonista, pero nadie quiere escribir el guion.<\/p><p><strong>\u201cSabemos que debemos cambiar, pero \u00bfno hay una app para eso?\u201d<\/strong><\/p><p>Primero tenemos al cl\u00e1sico directivo que ha le\u00eddo un art\u00edculo en LinkedIn sobre c\u00f3mo <em>\u201cel futuro pertenece a los innovadores\u201d<\/em> y ahora cree que cambiar es fundamental. Pero, \u00a1ojo! Cambiar no significa que \u00e9l o ella tenga que hacer algo diferente. \u00a1No, se\u00f1or! La tarea es para \u00abel equipo\u00bb. \u00bfSu soluci\u00f3n? Encargar un workshop de creatividad o un programa de liderazgo (con caf\u00e9 y boller\u00eda gratis, por supuesto).<\/p><p>Y as\u00ed, entre sesiones de \u2018<em>design thinking\u2019<\/em> y \u2018post-its\u2019 de colores, todos se animan a <em>pensar \u201cfuera de la caja\u201d<\/em>, aunque nunca lleguen a moverla ni un cent\u00edmetro. Porque al final del d\u00eda, \u00bfqui\u00e9n quiere arriesgar su posici\u00f3n aprobando ideas radicales? Mejor dejar todo como est\u00e1, pero con un aire fresco gracias a un PowerPoint que incluya palabras como \u2018<em>blockchain\u2019<\/em> y \u2018<em>sostenibilidad\u2019<\/em>.<\/p><p><strong>\u201cLa culpa es del mercado (o del equipo o del cliente)\u201d<\/strong><\/p><p>Otro cl\u00e1sico en esta obra melodram\u00e1tica es la tendencia a buscar culpables externos. Cuando las ventas caen o los competidores avanzan, el diagn\u00f3stico siempre es el mismo:<\/p><ul><li><strong>\u201cEl mercado est\u00e1 loco\u201d<\/strong><\/li><li><strong>\u201cEl consumidor ya no sabe lo que quiere\u201d<\/strong><\/li><li><strong>\u201cEl algoritmo nos odia\u201d<\/strong><\/li><\/ul><p>Nunca es culpa del producto que lleva a\u00f1os sin actualizarse o del servicio al cliente que parece dise\u00f1ado para espantarlos. No, claro que no. El mundo exterior es el que est\u00e1 equivocado. En este punto es cuando las empresas llaman a las consultoras, esperando un informe de 100 p\u00e1ginas que confirme lo que ya sospechan: <strong>\u00abTodos menos nosotros est\u00e1n haciendo las cosas mal.\u00bb<\/strong><strong>\ud83d\ude09<\/strong><\/p><p><strong>El m\u00e1nager iluminado (\u201ccambiar\u00e9, pero solo un poquito y sin sudar\u201d)<\/strong><\/p><p>Algunos m\u00e1nager, m\u00e1s honestos o menos t\u00edmidos, admiten que necesitan cambiar. Pero lo hacen con una leve sonrisa como si ya supieran lo que va a pasar. Son los reyes del cambio \u2018<em>light\u2019<\/em>, algo as\u00ed como la versi\u00f3n corporativa de ir al gimnasio con una croissant relleno de chocolate en la mano: m\u00ednimo esfuerzo, resultados cuestionables.<\/p><p>Estos iluminados suelen decir cosas como:<\/p><ul><li><strong>\u201cNecesitamos una nueva mentalidad.\u201d<\/strong> Traducci\u00f3n: \u201cNecesito que los dem\u00e1s trabajen m\u00e1s.\u201d<\/li><li><strong>\u201cLa innovaci\u00f3n es clave.\u201d<\/strong> Traducci\u00f3n: \u201cContratemos a un becario que sepa usar LinkedIn, Instagram y TikTok.\u201d<\/li><li><strong>\u201cVamos a ser m\u00e1s \u00e1giles.\u201d<\/strong> Traducci\u00f3n: \u201cQuiero los mismos resultados en la mitad del tiempo y con los mismos recursos.\u201d<\/li><\/ul><p><strong>Consultoras, las magas del cambio\u2026 pero con contrato \u201cfijo discontinuo\u201d.<\/strong><\/p><p>Y aqu\u00ed entra en escena nuestro papel: los consultores. Las empresas nos llaman con una mezcla de esperanza y desesperaci\u00f3n, como quien llama al fontanero para arreglar un grifo que no han tocado desde 1995. La expectativa es clara: queremos un cambio, pero <strong>uno que no implique dolor, esfuerzo, ni muchas reuniones (bueno, salvo las que incluyan catering<\/strong><strong>\ud83d\ude1c).<\/strong><\/p><p>El problema es que, muchas veces, lo que realmente buscan no es una soluci\u00f3n, sino una validaci\u00f3n:<\/p><ul><li><strong>\u201cDime que lo estamos haciendo bien\u201d<\/strong><\/li><li><strong>\u201cConfirma que el equipo no est\u00e1 a mi altura\u201d<\/strong><\/li><li><strong>\u201cHazme un gr\u00e1fico bonito para presentar en el CoDir\u201d<\/strong><\/li><\/ul><p>Y claro, uno podr\u00eda darles lo que piden, pero entonces no habr\u00eda progreso real. As\u00ed que el consultor se convierte en una especie de psic\u00f3logo organizacional, tratando de hacerles ver que cambiar no solo es posible, sino necesario. Aunque siempre habr\u00e1 alguien que, al final, diga: <strong>\u00abEsto suena genial, pero mejor lo incluimos en el presupuesto del a\u00f1o que viene\u201d.<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><p style=\"text-align: center;\"><strong>\u201cSi el cambio externo es m\u00e1s r\u00e1pido que el cambio interno, el fin est\u00e1 cerca\u201d<\/strong><\/p><p style=\"text-align: center;\"><strong>Jack Welch<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>El cliente ideal&#8230; no existe.<\/strong><\/p><p>Por supuesto, tambi\u00e9n hay empresas y l\u00edderes que realmente quieren cambiar. Gente valiente que reconoce sus errores, asume el precio y est\u00e1 dispuesta a hacer lo que sea necesario para adaptarse al futuro. Pero seamos sinceros: estos casos no son comunes.<\/p><p>La mayor\u00eda sigue prefiriendo maquillarse para parecer innovadores en lugar de hacer ejercicio real. As\u00ed, cuando las cosas se ponen feas, la reacci\u00f3n no es cambiar, sino buscar m\u00e1s excusas. Y, mientras tanto, el mercado sigue evolucionando, con nuevos competidores que llegan, conquistan y se llevan la tarta.<\/p><p><strong>Ep\u00edlogo: Cambiar es inc\u00f3modo, pero es la \u00fanica salida.<\/strong><\/p><p>El cambio no es opcional. O lo haces o el mercado lo har\u00e1 por ti. Pero pretender que puedes cambiar sin cambiar nada es como querer adelgazar comiendo donuts: suena delicioso, pero no funciona.<\/p><p>As\u00ed que, si eres l\u00edder y est\u00e1s leyendo esto, toma nota: deja de mirar afuera buscando culpables y empieza a mirar adentro. Tal vez encuentres que el mayor obst\u00e1culo al cambio no es tu equipo, ni el mercado, ni el algoritmo, sino tus propias excusas.<\/p><p>Y si no puedes hacerlo solo, aqu\u00ed estaremos, con nuestras metodolog\u00edas, herramientas, vocaci\u00f3n de servicio, experiencia, profesionalidad y, por qu\u00e9 no decirlo, la paciencia infinita de un terapeuta dispuesto a decirte lo que necesitas (no lo que quieres) escuchar. Pero recuerda: el cambio empieza contigo. Y, a veces, <em>eso tambi\u00e9n implica sudar un poquito.<\/em><\/p><p>\u00bfY t\u00fa? \u00bfEst\u00e1s listo para cambiar de verdad o sigues buscando excusas creativas? \ud83d\ude09<\/p><p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestros programas visita <a href=\"https:\/\/www.dealing.es\/es\/nuestros-programas\">esta p\u00e1gina<\/a>.<\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a1Ah!, el dulce aroma del cambio organizacional. 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