{"id":35764,"date":"2023-06-29T13:42:38","date_gmt":"2023-06-29T13:42:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dealing.es\/?p=35764"},"modified":"2023-09-06T16:06:12","modified_gmt":"2023-09-06T16:06:12","slug":"open-office-no-esta-funcionando-como-se-esperaba","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dealing.es\/es\/open-office-no-esta-funcionando-como-se-esperaba\/","title":{"rendered":"\u00bfOpen Office? No est\u00e1 funcionando como se esperaba"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"35764\" class=\"elementor elementor-35764\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-731f3157 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"731f3157\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4af44635\" data-id=\"4af44635\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-414e62b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"414e62b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tGracias a la tecnolog\u00eda,\u00a0<strong>nunca hemos tenido tantas opciones para trabajar de manera colaborativa como en la actualidad<\/strong>: m\u00f3viles inteligentes, tabletas, videoconferencias (Zoom, GoToMeeting o Webex), mensajer\u00eda instant\u00e1nea (Whatsapp, Messenger, Telegram, Line, WeChat o Signal). Organizar una reuni\u00f3n y poder interactuar con otras personas ubicadas en diferentes localizaciones es f\u00e1cil, barato y sencillo. La arquitectura est\u00e1 aportando\u00a0<strong>dise\u00f1os de oficinas que buscan promover la eficacia del trabajo y mejorar el ambiente laboral<\/strong>, soluciones \u201copen offices\u201d: sistemas de ventilaci\u00f3n inteligentes, insonorizaci\u00f3n sin opacidad, iluminaci\u00f3n menos agresiva, etc. Estas innovaciones han llevado a muchas empresas a llevar a cabo pol\u00edticas de espacios abiertos, sin despachos ni tabiques. Algunos denominan estas oficinas \u201cpraderas\u201d, por aquello de no existir obst\u00e1culos para atravesar con la vista la sala de punta a punta. De la\u00a0<strong>hibridaci\u00f3n de este tipo de arquitectura con las pol\u00edticas de fomento de flexibilidad laboral<\/strong>, estamos observando como hay empresas que han eliminado la disponibilidad de un puesto fijo dentro de la oficina. He o\u00eddo de todo; desde \u201cfree seating\u201d, como en las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas de bajo coste, hasta \u201csillas calientes\u201d.\n\nCuando hablo con gente que trabaja en empresas donde se han implantado pol\u00edticas de \u201copen space\u201d, francamente, no percibo satisfacci\u00f3n. Pudi\u00e9ramos pensar que se debe a la l\u00f3gica resistencia de las personas al cambio: pero, lo cierto es que lo que cuentan es algo m\u00e1s serio: ya no coincido con mis compa\u00f1eros de departamento tanto como antes, me siento con gente con la que no puedo compartir informaci\u00f3n por motivos legales, pierdo mucho tiempo apuntando temas para luego comentarlos con mis colegas porque no estamos pr\u00f3ximos como antes, hay demasiado movimiento de gente alrededor, las salas de reunioens siempre est\u00e1n ocupadas porque se han convertido en un reducto de paz e intimidad, pierdo mucho tiempo localizando a las personas con las que necesito hablar, etc.\u00a0<strong>Parece que estos cambios en el dise\u00f1o de las oficinas no est\u00e1n generando los efectos deseados<\/strong>. A finales de 2019, Harvard Business Review publica a un estudio que aportaba datos objetivos sobre mis sospechas.\n\nEmpleando sensores y dispositivos \u201cwearables\u201d para capturar datos sobre el comportamiento de los empleados de diversas empresas, el equipo de investigaci\u00f3n ha recopilado informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo actuaban los trabajadores antes y despu\u00e9s de emprender las modificaciones \u201copen office\u201d. El resultado final es demoledor: las interacciones cara a cara caen en un 70% y las electr\u00f3nicas aumentan considerablemente para compensar. Efectivamente, ya no hay tabiques que delimitan \u00e1reas de trabajo, departamentos o equipos, pero\u00a0<strong>las personas han elevado sus propios muros para preservar su intimidad del nuevo ambiente de trabajo<\/strong>. Prolifera el uso de auriculares, salidas a las zonas comunes para hablar por tel\u00e9fono, hay quien evita el cruce de miradas o siempre contesta que est\u00e1 muy ocupado para no ser distra\u00eddo, etc. Y es que las personas decidimos cu\u00e1ndo, c\u00f3mo y con qui\u00e9n queremos interactuar con independencia de la arquitectura de la oficina. Me recuerda esa extra\u00f1a habilidad que tienen algunos camareros para moverse entre las mesas de un bar o restaurante y no fijar la mirada en nadie, haci\u00e9ndonos sentir que somos invisibles.\n<blockquote>\u201cLa arquitectura est\u00e1 aportando dise\u00f1os de oficinas que buscan promover la eficacia del trabajo y mejorar el ambiente laboral, soluciones open offices\u201d<\/blockquote>\nSabemos que la proximidad favorece las relaciones sociales, las interacciones. Sin embargo, estamos llevando al extremo modelos de oficina donde prima la est\u00e9tica sobre la eficiencia, donde se han pensado m\u00e1s en c\u00f3mo va a estar ubicado el individuo en lugar de c\u00f3mo deber\u00eda estar posicionado el grupo para extraer el m\u00e1ximo rendimiento. Si, adem\u00e1s, le sumamos que somos reacios a definir conductas y comportamientos por aquello de no ser demasiado invasivos, nos quedamos con unos espacios abiertos ideales para la foto, pero menos pr\u00e1cticos para motivar la colaboraci\u00f3n eficaz entre los miembros de la plantilla.\n<h4>El reto de los arquitectos<\/h4>\n<strong>Conectar con la anatom\u00eda de la oficina o espacio de trabajo con el estilo de colaboraci\u00f3n que la empresa aspira a implantar es un desaf\u00edo que no se resuelve s\u00f3lo desde la arquitectura<\/strong>. Disponemos de innumerables soluciones para conectar el espacio con las necesidades reales de la organizaci\u00f3n empresarial en cuesti\u00f3n: despachos individuales dise\u00f1ados para trabajar en equipo, espacios abiertos para reuniones o presentaciones de grupo, puestos de trabajo compartidos, cub\u00edculos para trabajar en silencio, salas para reuniones virtuales, etc. Estas alternativas arquitect\u00f3nicas hay que emparejarlas con el estilo de comunicaci\u00f3n de la empresa en cuesti\u00f3n: email, redes sociales, aplicaciones de mensajer\u00eda, chats, videoconferencia, trabajo desde casa, etc.\n<blockquote>\u201cLas empresas demandan espacios que favorezcan la flexibilidad, la agilidad, la eficiencia y, por supuesto, que eleven la motivaci\u00f3n de la plantilla\u201d<\/blockquote>\nY, a su vez, la arquitectura y los medios de comunicaci\u00f3n deben estar en perfecta sinton\u00eda con el modelo de liderazgo de la organizaci\u00f3n, con las necesidades del negocio y la estrategia definida para procurar la consecuci\u00f3n de resultados. Es decir, \u00bfc\u00f3mo vamos a interactuar entre nosotros? \u00bfy con los clientes y proveedores? \u00bfcu\u00e1ndo nos reunimos y para qu\u00e9? \u00bfest\u00e1n capacitados mis colaboradores para afrontar la pol\u00edtica de colaboraci\u00f3n deseada? \u00bfest\u00e1 la cultura de la empresa alineada con el estilo de trabajo que demandamos? \u00bfy nuestros directivos?\n\nLos arquitectos y dise\u00f1adores de mobiliario necesitan recibir una informaci\u00f3n diferente a la que actualmente est\u00e1n obteniendo de las empresas. Tal vez deber\u00edan estar presentes desde el inicio del proyecto de definici\u00f3n de c\u00f3mo necesitamos trabajar en equipo, c\u00f3mo nos queremos organizar para ser m\u00e1s productivos, qu\u00e9 necesitamos y cu\u00e1ndo.\n\nLas empresas demandan espacios que favorezcan la flexibilidad, la agilidad, la eficiencia y, por supuesto, que eleven la motivaci\u00f3n de la plantilla. Pero olvidamos que el nivel de colaboraci\u00f3n de nuestros colaboradores depende de muchos factores internos ajenos a la arquitectura de la oficina. Atender en exclusiva a las preferencias de los individuos que conforman la empresa es una quimera y no garantizar elevar los niveles de colaboraci\u00f3n.\n<h4>Modelo de liderazgo<\/h4>\nLa c\u00fapula directiva precisa reflexionar y definir c\u00f3mo quieren trabajar y detallar que f\u00f3rmulas de colaboraci\u00f3n son admisibles y cu\u00e1les no, que actitudes se fomentar\u00e1n y cu\u00e1les ser\u00e1n desterradas. Es decir, la direcci\u00f3n debe empezar por detallar qu\u00e9 espera de cada rol dentro de su plantilla y c\u00f3mo necesita que se lleva a cabo el trabajo antes de pintar c\u00f3mo debe ser la oficina o los medios tecnol\u00f3gicos.\n\nGracias a mi trabajo, tengo la oportunidad de observar oficinas llenas de muros donde la gente colabora a niveles \u00f3ptimos, obviando la existencia de los tabiques, y lugares di\u00e1fanos, modernos, repletos de tecnolog\u00eda, donde impera el silencio y las miradas perdidas, donde los muros invisibles son m\u00e1s potentes que los f\u00edsicos, donde sufren y se lamentan de la ausencia de colaboraci\u00f3n y trabajo en equipo.\n\n<strong>La colaboraci\u00f3n y el trabajo en equipo tiene m\u00e1s que ver con el estilo de liderazgo<\/strong>, la competencia de los jefes, la cultura de la empresa, el ejemplo y el dise\u00f1o de procesos y pol\u00edticas que motivan los comportamientos adecuados. Restaurar y modernizar la oficina, per se, no mejora el nivel de colaboraci\u00f3n y la intensidad de las interacciones. Si el objetivo es ganar eficiencia, productividad y capacidad de logro de resultados, empecemos por definir c\u00f3mo necesitamos relacionarnos y qu\u00e9 comportamientos deben ser desterrados.\n\n&nbsp;\n\nJavier Moreno Zabala, Socio de Dealing with People.\n\n[Art\u00edculo publicado en la revista Andaluc\u00eda Inmobiliaria, n\u00ba 152, abril de 2020 https:\/\/issuu.com\/andaluciainmobiliaria\/docs\/revista_151\/58]\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c5214ca elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c5214ca\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-583bbc3\" data-id=\"583bbc3\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gracias a la tecnolog\u00eda,\u00a0nunca hemos tenido tantas opciones para trabajar de manera colaborativa como en la actualidad: m\u00f3viles inteligentes, tabletas,..<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":35765,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[29],"tags":[6,8,9],"class_list":["post-35764","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-liderazgo","tag-agency","tag-corporate","tag-digital"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>\u00bfOpen Office? 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