{"id":36907,"date":"2023-07-20T07:49:55","date_gmt":"2023-07-20T07:49:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dealing.es\/?p=36907"},"modified":"2023-11-02T09:24:30","modified_gmt":"2023-11-02T09:24:30","slug":"el-teletrabajo-tiene-mala-reputacion-pero-es-merecida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dealing.es\/en\/el-teletrabajo-tiene-mala-reputacion-pero-es-merecida\/","title":{"rendered":"El teletrabajo tiene mala reputaci\u00f3n pero, \u00bfes merecida?"},"content":{"rendered":"
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Cuando en una conversaci\u00f3n surge el tema del teletrabajo, es habitual que la gente muestre de inmediato su escepticismo o, incluso, rechazo. Estos son los comentarios m\u00e1s frecuentes:<\/p>

  • \u201cEso nunca funcionar\u00eda con nuestra empresa, necesitamos trabajar en equipo\u201d<\/em><\/li>
  • \u201cEn teor\u00eda suena bien, pero al no poder asistir a todas las reuniones\u2026al final, los teletrabajadores nunca tienen toda la informaci\u00f3n\u201d<\/em><\/li>
  • \u201cS\u00ed, lo hemos intentado, pero no ha funcionado porque la productividad cay\u00f3 una barbaridad\u201d<\/em><\/li>
  • \u201c\u00bfC\u00f3mo sabes que la gente no est\u00e1 haciendo el vago?\u201d<\/em><\/li><\/ul>

    Muchos de estos comentarios se basan en falsas suposiciones o en\u00a0fallos de implementaci\u00f3n y adaptaci\u00f3n de los procesos<\/strong>\u00a0de gesti\u00f3n al nuevo escenario. El teletrabajo tiene mala prensa, pero en realidad, los problemas son consecuencia de algunos comportamientos o pol\u00edticas de gesti\u00f3n no adecuadas al esquema de trabajo en remoto.<\/p>

    El teletrabajo es eficaz cuando desde la direcci\u00f3n de la empresa se corrigen comportamientos no compatibles con el teletrabajo y se instauran procesos inclusivos; los efectos van calando hasta crear una experiencia de \u00e9xito para todos. Para eso, debemos\u00a0empezar por desterrar algunos mitos<\/strong>\u00a0sobre el teletrabajo:<\/p>

    1. \u201cLos teletrabajadores trabajan menos\u201d<\/em><\/strong><\/li><\/ol>

      Existe la percepci\u00f3n generalizada de que si no puedes ver a alguien f\u00edsicamente en su mesa trabajando, es que no est\u00e1 haciendo nada de nada.<\/p>

      Sin embargo, lo cierto es que cualquier colaborador, est\u00e9 donde est\u00e9, puede andar haciendo el vago si sus superiores no comunican de forma apropiada sus expectativas y plazos.<\/p>

      Cuando una persona conoce con precisi\u00f3n que resultados (objetivos con indicadores) se esperan de \u00e9l, cu\u00e1ndo (plazos) y c\u00f3mo debe indormar sobre su progreso (reporting), trabaja en consonancia con su puesto y ser\u00e1 muy dif\u00edcil que se haga merecedor del apelativo \u201cvago\u201d, independientemente de d\u00f3nde se encuentre.<\/p>

      Los equipos que recompensan la consecuci\u00f3n de resultados positivos, tanto de negocio como de comportamiento, atraen a personas capaces de ser productivas en cualquier parte y las conservan.<\/p>

      Consejo<\/strong>: Adem\u00e1s de contar con herramientas de chat para conversaciones r\u00e1pidas, los m\u00e1nager tambi\u00e9n deber\u00edan realizar contactos semanales mediante video llamada con sus colaboradores directos para responder dudas o informarse de cualquier contratiempo.<\/p>

      1. \u201cEl teletrabajador debe demostrar constantemente que est\u00e1 trabajando\u201d<\/em><\/strong><\/li><\/ol>

        Muchos teletrabajadores tienen la sensaci\u00f3n de que deben estar \u201cvisibles\u201d constantemente en su espacio de trabajo digital para \u201cdemostrar\u201d que est\u00e1n trabajando. Creen que deben estar disponibles y presentes a cualquier hora del d\u00eda, en todas las discusiones del chat o que no pueden dejar una notificaci\u00f3n sin respuesta m\u00e1s que unos pocos minutos.<\/p>

        Esta presi\u00f3n provoca una ansiedad innecesaria. En vez de dedicarse a desarrollar su trabajo, est\u00e1n constantemente preocupados por el modo en que se perciben sus contribuciones.<\/p>

        En esta manera de pensar, est\u00e1 impl\u00edcito la idea de que los teletrabajadores son \u201cotra cosa\u201d o que son, en cierto modo, \u201cdiferentes\u201d a los dem\u00e1s compa\u00f1eros de trabajo. Que sientan esta presi\u00f3n por ser visibles tiene su origen, probablemente, en la impresi\u00f3n de que no se los valora del mismo modo que cuando est\u00e1n trabajando presencialmente.<\/p>

        Consejo<\/strong>: La normalizaci\u00f3n del teletrabajo aliviar\u00e1 esta sensaci\u00f3n de \u201cabierto 24 horas\u201d, de ansiedad por demostrar que estoy dedicado a mi trabajo. Los colaboradores que teletrabajan no son distintos ni inferiores a los dem\u00e1s (de hecho, es posible que se distraigan menos). Todos deber\u00edan marcar en su calendario las horas de trabajo o utilizar una actualizaci\u00f3n de estado en la herramienta de chat para indicar su disponibilidad. Los teletrabajadores se levantan y van a trabajar todos los d\u00edas como los dem\u00e1s, salvo por el hecho de que tardan menos en llegar a su puesto.<\/p>

        1. \u201cEl teletrabajo hace que la cultura de la empresa se resienta\u201d<\/strong><\/li><\/ol>

          A algunas personas no les gustan los equipos en teletrabajo porque temen la falta de camarader\u00eda. Es cierto que con los equipos remotos no hay interacciones informales en la cocina ni las t\u00edpicas \u201ccharlas de pasillo\u201d, pero, con una planificaci\u00f3n eficaz, estos momentos sociales se pueden incorporar a la din\u00e1mica remota.<\/p>

          Consejo<\/strong>: Dado que en un minuto de interacci\u00f3n cara a cara se pueden intercambiar miles de se\u00f1ales no verbales, las herramientas v\u00eddeo llamada son esenciales para forjar relaciones con los dem\u00e1s. Puedes establecer video actividades de fomento del esp\u00edritu de equipo que aprovechen los puntos fuertes del teletrabajo, como compartir una visi\u00f3n del espacio de trabajo, tomar un \u201ccaf\u00e9 virtual\u201d o presentar a vuestras respectivas mascotas \ud83d\ude09<\/p>

          1. \u201cLos teletrabajadores est\u00e1n disponibles a cualquier hora del d\u00eda\u201d<\/strong><\/li><\/ol>

            Es f\u00e1cil suponer que, por el hecho de que alguien est\u00e9 siempre en casa, estar\u00e1 disponible en todo momento para responder una pregunta r\u00e1pida sobre el trabajo. Ese es un concepto totalmente err\u00f3neo.<\/p>

            Una de las pr\u00e1cticas recomendadas sobre teletrabajo m\u00e1s seguidas es la de establecer un horario laboral estricto, como har\u00eda alguien que trabaja en una oficina. Se recomienda a los teletrabajadores que decidan (y comuniquen) o pacten sus horas de disponibilidad, que realicen paradas apropiadas para comer y que apaguen f\u00edsicamente el ordenador y salgan de su espacio de trabajo cuando desarrollen su vida dom\u00e9stica. Separar la vida laboral y la personal es m\u00e1s que posible, aunque tengas el despacho dentro de casa.<\/p>

            Consejo<\/strong>: Registrar el horario de disponibilidad de cada uno en un tablero de equipo que incluya otra informaci\u00f3n importante.<\/p>

            \u00bfC\u00f3mo se sienten los colaboradores que teletrabajan?<\/strong><\/h2>

            Numerosos estudios muestran que los colaboradores que trabajan en remoto son\u00a0m\u00e1s propensos a sentirse \u201cm\u00e1s\u201d excluidos<\/strong>, e incluso atacados, que sus compa\u00f1eros que operan desde la oficina.<\/p>

            En concreto, muchos reconocen estar\u00a0preocupados<\/strong>\u00a0por lo que se puede estar comentado sobre ellos y no conocerlo, por posibles cambios en proyectos sin contar con su opini\u00f3n, presiones o luchas por modificar las prioridades de trabajo. Resulta tentador para los m\u00e1nager y directivos cancelar el teletrabajo y devolver a todos a la oficina a trabajar bajo el mismo techo, pero en su lugar, deben revisar y modificar su comportamiento como gestor de equipos.<\/p>

            Parece que cuando los equipos pasan a teletrabajar, tambi\u00e9n pasan desapercibidos; porque\u00a0lo que no se ve, no se tiene en cuenta<\/strong>. Ya hace tiempo que la gente no trabaja en una misma sede ni siquiera en una misma ciudad, ni comen en los mismos restaurantes, ni llevan a sus hijos a los mismos colegios. Ahora los equipos est\u00e1n dispersos geogr\u00e1ficamente. Muchos trabajan con colegas que nunca se han visto en persona o incluso han hablado por tel\u00e9fono porque interact\u00faan por email.<\/p>

            En este contexto, las relaciones est\u00e1n mediatizadas por la tecnolog\u00eda:\u00a0construir de confianza y concentrase en el logro de resultados es todo un desaf\u00edo<\/strong>.<\/p>

            Desaf\u00edos comunes<\/strong><\/h2>

            Los m\u00e1nager necesitan entender cu\u00e1les son las demandas espec\u00edficas del teletrabajo para evitar que el desempe\u00f1o de sus colaboradores se empobrezca cuando desarrollan su trabajo en remoto.<\/p>

            Las principales\u00a0preocupaciones<\/strong>\u00a0al plantearse el teletrabajo es el supuesto impacto sobre la productividad, la consecuci\u00f3n de los objetivos e, incluso, la cultura de la empresa.<\/p>

            La clave para crear excelentes relaciones remotas es la intenci\u00f3n<\/strong>.<\/p>

            Hay que\u00a0esforzarse m\u00e1s por encontrar intereses comunes<\/strong>, celebrar reuniones significativas y entender de verdad la perspectiva de los dem\u00e1s.<\/p>

            El resultado puede ser una conexi\u00f3n sostenible con los colaboradores independientemente de su ubicaci\u00f3n.<\/p>

            La creaci\u00f3n de una fuerte cultura de equipo remoto depende de 3 elementos:<\/p>

            • Un conjunto claro de reglas comunes que tengan la aprobaci\u00f3n del conjunto de la empresa.<\/strong><\/li>
            • Un buen sistema de reuniones, eventos y h\u00e1bitos que mantenga la comunicaci\u00f3n entre la gente, a todos los niveles.<\/strong><\/li>
            • El ejercicio de un liderazgo basado en resultados desde el ejemplo.<\/strong><\/li><\/ul>

              Desmitifiquemos las dificultades del trabajo en remoto y usemos herramientas para fortalecer nuestro ejercicio de liderazgo en equipo teletrabajando<\/p>

              La dispersi\u00f3n o deslocalizaci\u00f3n de nuestro equipo de colaboradores no justifica el descarte del modelo de liderazgo que nos ha llevado a lograr el \u00e9xito y ha colaborado a construir una cultura organizativa basada en la exigencia de resultados desde la afectividad y respeto de todos los miembros de la organizaci\u00f3n.<\/p>

              No deber\u00edamos pensar de manera diferente sobre nuestros colaboradores; son las mismas personas.<\/strong><\/p>

              La diferencia est\u00e1 en el lugar donde trabajan y los efectos que se derivan. Los m\u00e1nager y directivos deben esforzarse en cultivar un ambiente de trabajo donde se generen din\u00e1micas de colaboraci\u00f3n positivas y se asegure que cada uno de los miembros del equipo se sienten conectados con la empresa y el rol de su puesto (consecuci\u00f3n de objetivos).<\/p>

              Se precisa una actitud proactiva volcada en fijar con exactitud las expectativas de resultados a obtener, c\u00f3mo lograrlo y c\u00f3mo comunicarnos.<\/strong><\/p>

              Necesitamos\u00a0compartir<\/strong>\u00a0aquellas\u00a0buenas pr\u00e1ctica<\/strong>s m\u00e1s relevantes que nos ayudan a mantener nuestro modelo de gesti\u00f3n cuando no contamos con la oficina para interactuar.<\/p>

              Debemos reconocer que hay asuntos como, por ejemplo, dar\u00a0feedback<\/em>\u00a0sobre alg\u00fan aspecto importante, que se complican al carecer de los matices de una reuni\u00f3n presencial, cara a cara; pero para eso tenemos la videoconferencia.<\/p>

              La \u00fanica manera de mejorar siendo m\u00e1nager es simplemente (practicando) gestionando equipos; es decir, ganando experiencia.\u00a0Manejar eficazmente equipos en remoto tambi\u00e9n requiere practicar y aprender de manera continua<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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